行业B2B网站连续几年业绩增长缓慢,他们该如何应对“中年危机”?就此,亿邦动力网采访了十多位B2B老板、实战专家。 一达通总经理肖锋认为B2B平台突破的方向有两个:向服务的深度和广度发展,深度指加强服务的专业性、精准性;广度指扩张专业服务的品种,增加平台粘性。 具体突破方式可以由服务中介向服务外包转变。不仅仅提供简单的信息,而是参与到交易环节,直接承包具有共性的服务,并对所提供的服务负责。以外贸B2B为例,不仅是提供贸易信息撮合,而且要提供专业的交易服务,如物流、结算、通关以及法律、融资、交易认证等服务。 深圳一达通在外贸进出口服务深耕十年,正是为中小企业进出口外贸提供通关、运输、保险、码头、外汇、退税、融资、认证等全程服务。与简单的第三方中介只为企业介绍基础服务机构如:物流公司、银行、海关等不同,一达通直接代替企业完成所需服务,相对于基础服务机构(物流、银行、保险、海关等),一达通更像是基础服务机构的“超级大客户”,通过实现“化零为整”集约服务资源,提高议价能力并获收益。 “他们(传统B2B,如阿里巴巴等)提供交易前的信息服务,我们提供交易中间的服务。”对其创始人魏强和副总经理肖锋来说,十年的艰难积聚了最核心的竞争优势。