说起来很不好意思，是我们对每年一次的央视315报道寄予了过多的期望，难免他们也有压力。 315晚会后，笔者曾在微博上呼吁“别仇视网秦，不要痛恨国美”，个人认为他们属于利益战局的受伤者，或者说是他们还不熟悉潜规则道上的规矩，交了一些学费。另一条微博是“今晚出境的，估计明天得失业了”，即有时候媒体镜头就好比无影的利剑，可以挥舞社会正义，也可能杀人于无形中；这些就是我们能明显看到的315战役的成效。 央视它不是执法机关，也不是消费者权益保护的代言人（严格意义上来说，消费者没有授权它这么做） 但这么多年来，它一直矜矜业业做着超出职业范畴的事（某种程度上来说，它已介入执法机关的工作） 当然，应该先阐明的是，315报道的初衷是美好的，工作是扎实有力的，成效也是丰硕喜人的。 看当前国内的消费环境，连卖猪肉的都有潜规则-短斤缺两常见；何况315削倒的只是一层皮。也许官方资助这台晚会的目的就是建立一条给消费者疏解怨气的“排泄管道”，而非根治顽疾。 经过这么多年的历练，我们现在看到的“315报道”这台维权义演，已成了企业攀附的公关平台。作为消费者难免纳闷，每逢晚会观众呐喊助威，迎来的却是老板们踏破门槛向某些媒体慷慨纳贡。想想：当猫接受鼠的纳贡 并且同意和对方混一窝的时候，会发生什么结果？再试问消费者在这台义演后又能得到了什么？-妈妈们依然奔波在去香港澳门去抢奶粉的路上…… 我们知道消费行业潜规则的存在，大多是建立在侵害消费者利益的基础上。这些潜规则有的刚滋生，有的已经盘踞数十年之久，你说有关部门没发现，那是假的。所以有胆就捅深一点，捅进官场捅断官商勾结的脐带、捅进坑害消费者那些潜规则的命脉。要么别捅，削皮见血不致命，镜头暴力后果悠然和谐，伤了观众的视力，无益。 而经过多年的灌输熏陶，作为消费者的我们，对媒体的曝光太过于乐观、过于依赖。从某种层面上来说“消费者依赖媒体维权，已成当下社会管理缺失之潜规则”。 靠媒体如何能消灭潜规则？大中国正在推崇和谐，潜规则等种种伤害消费者利益的行为虽然与当前大环境格格不入，可也有人无视潜规则，甚至把它当作一种推动力。比如通信运营商收话费按分钟算，即便你打不够一分钟也得掏一分钟的钱，这种看似不合理的收费 却有法规依据，在为运营商增加收入的同时也为国家多纳税做出了不可磨灭之贡献，从上往下说这是取之于民用之于民。 消费者权益，是门大课题；事关国民教育、法规进步、监管实施、企业自律。西方国家花了近百年才完成的世纪大工程，在拥有13亿人口的国度，你奢望一晚上能消灭，那纯属痴人说梦话；媒体的报道顶多只能算作是告知或者指引，它可以明察暗访但不能代替执法机关去办事。换句话说曝光只是领导台面的闹钟，行政机关不规定，执法机关不行动，公信力不起作用，再多消费者参与呐喊助威都是白搭。 执法机关应该干的事，你不能干。执法机关没干好的事，你更不能干。在这一点上，不管是媒体还是消费者，你都不能跨越。当然，还有一个途径是通过考公务员，进入执法机关来实现正义的伟大理想。 回过头来看，其实丑闻曝光有好的一面，但更多时候就像在挑逗乌龟，你逗一下它的头就缩回去，你走开，龟头又会露出来。 即便，你狠出手把它头给砍了，在以为已经根绝的时候，保不准过几天，它换个龟甲又重出江湖了。就像某些部门推脱责任找借口一样，一天一个马甲，一天一个说法，你永远都转不过来（防不慎防）。（作者：灵戈）