http://vbb.twftp.org/showthread.php?t=11911

VBB在CN有個負責的網站叫做 vbulletin-china.cn ，與 vbulletin.com 不同的地方是若
購買位置是在vbulletin-china.cn則不能向vbulletin.com請求客戶服務。我的VBB目前是
向 vbulletin-china.cn 購買，所以有問題就很理所當然的寫信詢問。

20080412
07：14 mail給vbulletin-china，表示我忘記密碼無法登入，請幫我把密碼重設。
12：35 vbulletin-china回覆已經送出客戶登錄資料。
13：16 再次mail給vbulletin-china表示沒收到。
20080413
11：55 vbulletin-china回信表示以『客戶編號可以找到我的mail』，但是『以mail搜尋卻找不到客戶編號』，他要『明天』才向總部（vbulletin.com）反應這個問題。其實我並不了解這兩者的關係，而且馬上就能mail給vbulletin.com處理，還要等到『明天』？又不是公家機關放例假日。
13：01 再次要求他們重新設定密碼好讓我可以登入。
13：28 表示客服人員無法重新設定密碼，還是得等『總部』解決此一問題。
你可以發現回信速度最快是27分鐘，最慢是快要一天，難道以網路服務為主的公司，
標榜24小時服務的vbulletin-china也得等到24小時才會回信嗎？經過這次的教訓，
似乎告訴我下次別再跟vbulletin-china購買服務，向vbulletin.com還直接一點。